Workflow
(Deutsch: Arbeitsablauf). Die Abfolge von Aufgaben und Prozessen, die notwendig sind, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Ein effektiver Workflow berücksichtigt die notwendigen Schritte, um ein Ziel zu erreichen, die Verantwortlichkeiten der beteiligten Personen und die effektive Nutzung von Ressourcen.