Wunschlos

Wie definiere ich die Zielgruppe?

Wer soll beobachtet oder befragt werden?

Wie führe ich ein fokussiertes Interview?

Welche Umgebungs-bedingungen beeinflussen das Verhalten der zu beobachteten Person?

Wie kann ich verschiedene Sichtweisen auswerten, hinterfragen und daraus einen Nutzen generieren?